- 언제나 최상의 실버 퀄리티를 제공해드리기 위하여, 별도의 안내가 없는 베이크드 알래스카의 모든 제품은 고객님만을 위해 주문 후 만들어지는 오더메이드 방식으로 제작됩니다. 따라서 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. (내일출발 제품 제외)
- 재고로 가지고 있는 내일출발 제품은 교환 및 환불이 가능합니다.
- 반품 및 교환 편도 택배비 : 3,700원
- 왕복 택배비 : 7,000원
- 핸드크래프트 제품 특성상 사이즈와 디자인에 약간의 오차 및 작은 흠집이 발생할 수 있으며, 이는 불량이 아니므로 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 결제 후 제작에 들어가기 전인 제품에 한하여 교환 및 환불이 가능하니, 제작 단계에 관하여 먼저 문의주시기 바랍니다.
- 불량 제품을 수령하신 경우, 제품 수령 후 7일 이내 구매하신 플랫폼을 통해 문의주시기 바랍니다. 해당 기간이 경과한 경우, 제품 초기 불량 유무를 확인하기 어려워지므로 교환에 어려움이 있을 수 있습니다. 불량 확인 즉시 연락주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 불량 제품의 경우 수선, 배송, 교환에 필요한 비용은 일체 베이크드 알래스카가 부담합니다.
- 사전 접수 없이 보내신 제품은 착불로 반송 처리됩니다.
- 반품 및 교환 편도 택배비 : 3,700원
- 왕복 택배비 : 7,000원